ماري باركر فوليت: سيرة عالم النفس التنظيمي هذا

المحتوى

• كان هذا الباحث رائداً في إدارة وحل النزاعات.
• سيرة ماري باركر فوليت: رائدة في علم النفس التنظيمي
• تدريب أكاديمي في كلية رادكليف
• تدخل المجتمع وتعدد التخصصات
• الأعمال الرئيسية
• 1. القوة والتأثير في السياسة
• 2. عملية الدمج
• 3. التجربة الإبداعية
• 4. حل النزاعات

كان هذا الباحث رائداً في إدارة وحل النزاعات.

كانت ماري باركر فوليت (1868-1933) عالمة نفس رائدة في نظريات القيادة والتفاوض والسلطة والصراع. كما قامت بالعديد من الأعمال في مجال الديمقراطية وهي معروفة بأم "الإدارة" أو الإدارة الحديثة.

في هذه المقالة سوف نرى سيرة موجزة عن ماري باركر فوليت، التي تسمح لنا حياتها بتأسيس قطيعة مزدوجة: من ناحية ، كسر الأسطورة القائلة بأن علم النفس قد تم بدون مشاركة النساء ، ومن ناحية أخرى ، العلاقات الصناعية والإدارة السياسية التي صنعها الرجال أيضًا.

سيرة ماري باركر فوليت: رائدة في علم النفس التنظيمي

ولدت ماري باركت فوليت عام 1868 لعائلة بروتستانتية في ولاية ماساتشوستس بالولايات المتحدة. في سن الثانية عشرة ، بدأت تدريبًا أكاديميًا في أكاديمية ثاير ، وهي مساحة كانت قد فتحت لتوها للنساء ولكن تم بناؤها بهدف تعزيز التعليم بشكل أساسي للذكور.

تأثرت باركر فوليت بمعلمتها وصديقتها آنا بوتون طومسون ، وأبدت اهتمامًا خاصًا بدراسة وتطبيق الأساليب العلمية في البحث. في نفس الوقت ، تم بناؤه فلسفتها الخاصة حول المبادئ التي يجب على الشركات اتباعها في الوضع الاجتماعي للحظة.

من خلال هذه المبادئ ، أولى اهتمامًا خاصًا لقضايا مثل ضمان رفاهية العمال ، وتقدير الجهود الفردية والجماعية ، وتعزيز العمل الجماعي.

اليوم يبدو الأخير شبه واضح ، على الرغم من عدم أخذها دائمًا في الاعتبار. ولكن ، حول صعود تيلوريزم (تقسيم المهام في عملية الإنتاج ، مما يؤدي إلى عزل العمال) ، جنبًا إلى جنب مع مجموعات سلسلة فورديست المطبقة في المنظمات (إعطاء الأولوية لتخصص العمال وسلاسل التجميع التي سمحت بإنتاج المزيد في وقت أقل)، نظريات ماري باركر وإعادة الصياغة التي قامت بها للتيلورية نفسها كانت مبتكرة للغاية.

تدريب أكاديمي في كلية رادكليف

تم تشكيل ماري باركر فوليت في "ملحق" جامعة هارفارد (لاحقًا كلية رادكليف) ، وهي مساحة أنشأتها نفس الجامعة ومخصصة للطالبات ، اللائي لم يُنظر إليهم على أنهم قادرون على تلقي الاعتراف الأكاديمي الرسمي. لكن ما تلقوه بالفعل هو فصول مع نفس المعلمين الذين قاموا بتعليم الأولاد. في هذا السياق ، التقت ماري باركر ، من بين مثقفين آخرين ، ويليام جيمس ، عالم نفس وفيلسوف ذو تأثير كبير على البراغماتية وعلم النفس التطبيقي.

أراد الأخير أن يكون لعلم النفس تطبيق عملي لمدى الحياة ولحل المشكلات، والتي لقيت استحسانًا خاصًا في مجال الأعمال وفي إدارة الصناعات ، وكان لها تأثير كبير على نظريات ماري باركر.

تدخل المجتمع وتعدد التخصصات

وجدت العديد من النساء ، على الرغم من تدريبهن كباحثات وعلماء ، فرصًا أكثر وأفضل للتطوير المهني في علم النفس التطبيقي. كان الأمر كذلك لأن المساحات التي تم فيها تنفيذ علم النفس التجريبي كانت مخصصة للرجال ، حيث كانوا أيضًا بيئات معادية لهم. كانت عملية الفصل هذه من بين نتائجها ربط علم النفس التطبيقي تدريجيًا بالقيم الأنثوية، التي فقدت مصداقيتها لاحقًا قبل التخصصات الأخرى المرتبطة بالقيم الذكورية واعتبرت "أكثر علمية".

من عام 1900 ولمدة 25 عامًا ، قامت ماري باركر فوليت بالعمل المجتمعي في المراكز الاجتماعية في بوسطن ، من بين أماكن أخرى شاركت في Roxbury Debate Club ، وهو مكان تم فيه تقديم التدريب السياسي للشباب حوله سياق تهميش كبير للسكان المهاجرين.

كان لفكر ماري باركر فوليت طابع متعدد التخصصات بشكل أساسي ، تمكنت من خلاله من الاندماج والحوار مع التيارات المختلفة ، سواء من علم النفس أو من علم الاجتماع والفلسفة. من هذا كانت قادرة على تطوير الكثير أعمال مبتكرة ليس فقط كطبيب نفس تنظيمي ، ولكن أيضًا في نظريات حول الديمقراطية. سمح لها الأخير بالعمل كمستشار مهم لكل من المراكز الاجتماعية والاقتصاديين والسياسيين ورجال الأعمال. ومع ذلك ، وبالنظر إلى ضيق علم النفس الوضعي ، تسبب هذا تعدد التخصصات أيضًا في صعوبات مختلفة يمكن اعتبارها أو الاعتراف بها على أنها "عالم نفس".

الأعمال الرئيسية

كانت النظريات التي طورتها ماري باركر فوليت دور فعال في تأسيس العديد من مبادئ الإدارة الحديثة. من بين أمور أخرى ، ميزت نظرياتها بين السلطة "مع" والسلطة "على" ؛ المشاركة والتأثير في المجموعات ؛ والنهج التكاملي للتفاوض ، كلهم ​​تم تناولهم لاحقًا بواسطة جزء جيد من النظرية التنظيمية.

في حدود واسعة جدًا ، سنطور جزءًا صغيرًا من أعمال ماري باركر فوليت.

1. القوة والتأثير في السياسة

في نفس سياق كلية رادكليف ، تلقت ماري باركر فوليت تدريبًا في التاريخ والعلوم السياسية مع ألبرت بوشنيل هارت ، الذي استمدت منه معرفة كبيرة لتطوير البحث العلمي. تخرج بامتياز بامتياز من رادكليف وكتب أطروحة أشاد بها الرئيس الأمريكي السابق ثيودور روزفلت لاعتبارها عمل ماري باركر فولر التحليلي حول الاستراتيجيات البلاغية للكونغرس الأمريكي ذو قيمة .

أجرى في هذه الأعمال دراسة دقيقة للعمليات التشريعية والأشكال الفعالة للسلطة والتأثير ، من خلال عمل سجلات للجلسات ، بالإضافة إلى تجميع الوثائق والمقابلات الشخصية مع رؤساء مجلس النواب الأمريكي . . ثمرة هذا العمل كتاب بعنوان رئيس مجلس النواب (مترجم رئيس الكونغرس).

2. عملية الدمج

في آخر كتبه ، الدولة الجديدة: تنظيم المجموعة ، الذي كان ثمرة خبرته وعمله المجتمعي ، دافع باركر فوليت عن إنشاء "عملية تكامل" قادرة على الحفاظ على حكومة ديمقراطية خارج الديناميكيات البيروقراطية.

كما دافع عن أن الفصل بين الفرد والمجتمع ليس أكثر من خيال ، ومن الضروري دراسة "المجموعات" وليس "الجماهير" ، وكذلك السعي إلى تكامل الاختلاف. بهذه الطريقة ، هي أيد مفهوم "السياسي" الذي يشمل أيضًا الشخصي، وهذا هو السبب في أنه يمكن اعتباره أحد رواد الفلسفات السياسية النسوية الأكثر معاصرة (Domínguez & García ، 2005).

3. التجربة الإبداعية

التجربة الإبداعية ، من عام 1924 ، هي واحدة من الآخرين. في هذا ، يفهم "التجربة الإبداعية" على أنها شكل من أشكال المشاركة التي تضع جهده في الخلق ، حيث التقاء ومواجهة المصالح المختلفة أمر أساسي أيضًا. من بين أمور أخرى ، يوضح فوليت أن السلوك ليس علاقة "ذات" تعمل على "كائن" أو العكس (وهي فكرة يعتبرها في الواقع ضرورية للتخلي عنها) ، بل بالأحرى مجموعة من الأنشطة التي تم العثور عليها والمترابطة.

من هناك ، قام بتحليل عمليات التأثير الاجتماعي ، وانتقد الفصل الحاد بين "التفكير" و "الفعل" المطبق في عمليات التحقق من الفرضيات. العملية التي يتم تجاهلها بشكل متكرر عند النظر إلى أن الفرضية نفسها تولد بالفعل تأثيرًا على التحقق منها. كما تساءل عن عمليات حل المشكلات الخطية التي اقترحتها مدرسة البراغماتية.

4. حل النزاعات

يحدد دومينغيز وغارسيا (2005) عنصرين رئيسيين يعبّران عن خطاب فوليت حول حل النزاعات ويمثّلان توجيهًا جديدًا لعالم المنظمات: من جهة ، مفهوم تفاعلي للصراع ، ومن جهة أخرى ، اقتراح إدارة الصراع من خلال التكامل.

هذه هي الطريقة التي تعتبر بها عمليات التكامل التي اقترحها باركر فوليت ، جنبًا إلى جنب مع التمييز الذي وضعه بين "القوة مع" و "السيطرة" ، من أكثر السوابق صلة في النظريات المختلفة المطبقة على العالم التنظيمي المعاصر ، من أجل على سبيل المثال ، منظور "المكاسب للجميع" لحل النزاعات أو أهمية الاعتراف بالتنوع وتقديره.