المفارقة في العلاج: لعب كل من الشرطي الجيد والشرطي السيئ

أصبح إضفاء الطابع الدرامي على إجراءات الشرطة من خلال تضمين سيناريو شرطي جيد / شرطي سيئ أمرًا شائعًا تقريبًا.لسوء الحظ ، تم لعب هذه المشاهد من أجل الضحك (أي المبالغ فيها) ، مما أدى إلى تقويض حقيقة أن استخدام هذا النهج بحكمة يمكن أن يكون فعالًا بشكل مدهش. يمكن أن تقنع شخصًا ما بتقديم معلومات أو الموافقة على شيء قد لا يفكر فيه بخلاف ذلك.

باختصار ، في مثل هذا المخطط التلاعب ، يستجوب "الشرطي السيء" المشتبه به بقوة ، كجزء من تصميم محسوب لإثارة وترهيبه واستعدائه (أو معها). ومثل هذه المقابلات العدائية تتكاثر بشكل طبيعي في الشخص الذي يشكك في زيادة الخوف و عداد - العداء.

على العكس من ذلك ، فإن "الشرطي الجيد" الأكثر تقديراً ، والذي يشارك بشكل عام في التحقيق فقط بعد أن ينجح الشرطي السيئ في تنفير المدعى عليه ، يُظهر سلوكًا أكثر هدوءًا ويظهر تفهماً أكثر تعاطفاً تجاهه. علاوة على ذلك ، فإن الشرطي الجيد ، الذي يُفترض أنه يدافع عن المدعى عليه ، يقترح إمكانية تخفيف العقوبة إذا كان متعاونًا.

ما لا يدركه الجاني المزعوم هو أن الأمر كله خدعة: لم يكن أي من الشرطيين في صفه ، وهذه كلها خطة لعبة مصممة لحمله على تقديم بيانات إضافية مطلوبة لمقاضاته. على العكس من ذلك ، فإن اهتمامهم بإدانته دفعهم إلى التعاون مع بعض ، من خلال التظاهر المخادع بأنه على خلاف. موقفهم المتضارب المفترض هو مجرد طريقة ذكية ، خاصة إذا لم يستجب المتهم للاستجواب الأولي ، من خلال إدانته لنفسه.

تعرض مثل هذا الإجراء السري للهجوم باعتباره غير أخلاقي - وفي معظم الحالات ، غير ضروري. ولكن مع الأفراد المقاومين والمحتجزين ، فإنه بالتأكيد له مكان في ذخيرة الضابط للحصول على المعلومات الحيوية للقضية. علاوة على ذلك ، لطالما استخدمت هذه التقنية في سياقات مختلفة خارج نطاق إنفاذ القانون ، وغالبًا في مفاوضات تجارية معقدة. ومن المفارقات أنه يمكن إدارتها بشكل فعال من قبل شخص واحد يلعب أدوارًا مزدوجة.

من الجدير بالذكر أن بعض الآباء الساخطين قد تعلموا تبني مناورات نفسية سلبية أو عكسية ذات صلة مع المراهقين العنيدين والمتحدين. العديد من المعالجين أيضًا - خاصة أولئك الذين يميلون إلى تنفيذ ما يسمى مفارقة علاجية ارجع إلى هذه الأجهزة الملتوية المعترف بها عندما يرونها ، بشكل حدسي ، على أنها تقدم وسيلة للخروج من مأزق العلاج.

وبالكاد يمكن المبالغة في التأكيد ، فإن هذا الاستخدام مفيد عاطفياً ليس لأنفسهم ولكن للعميل ، حيث لا يمكن اعتبار المعالجين بشكل شرعي متلاعبين إذا تم استخدام تقنياتهم بشكل أساسي من أجل رفاهية العميل.

ما هو مفتاح فهم فعالية تدخلات الشرطي الجيد / الشرطي السيئ هو استيعاب النفسية الكامنة وراءها. من الواضح أن أي شخص خاطب بشكل ودي واهتمام سوف يستجيب بشكل أكثر إيجابية مما لو تم التعامل معه بقسوة أو بوقاحة. هناك أيضًا ميل قوي للاستجابة بطرق تتناسب مع كيفية التعامل مع الشخص ، وإعادة الدفء بالدفء ، والبرودة مع البرودة المتبادلة.

إن الجمع بين الشرطي الجيد والشرطي السيئ يبرز هذا الميل الفطري ، مما يزيد من احتمالية أن تدفع مقدمة أكثر اعتدالًا واسترخاءً المتلقي إلى الدخول في علاقة تعاونية (مقابل قتالية) مع أي شخص قد يحاول تغيير سلوكه.

من المعروف أنه بغض النظر عن مدى تحفيز العملاء لإجراء تغييرات في حياتهم ، فإنهم دائمًا ما يجلبون معهم بعض التناقض في المهمة. حتى في المواقف التي يُفترض أنها بسيطة ، مثل الإقلاع عن التدخين أو أن تصبح أكثر حزماً ، فإن التفكير بجدية في تعديل أو القضاء على مثل هذه السلوكيات الراسخة يمكن أن يرفع مستويات قلقهم بشكل كبير ، والتي تحدث في ردود فعل معاكسة للعلاج - مثل التسويف ، والتجنب ، والتنبؤ ، والإلهاء.

بالنسبة للمعالج أن يتكلم بتنازل عن مقاومة العميل أو يتحدىها ، فإن مقاومة العميل هي ساذجة وغير حساسة في نفس الوقت لأن العميل ربما لديه سبب وجيه (على الرغم من كونه فاقدًا للوعي إلى حد كبير) لعدم التخلي عما أصبح معتادًا. وإذا كانت مقاومتهم الآن "ثابتة" إلى حد ما ، فذلك لأنها تقلل عادةً من مشاعر الخوف أو الخجل التي لا تزال تطاردهم.

بعد كل شيء ، فإن افتراض سلوكهم المختل يمكّنهم من الشعور بالعجز الأقل ويساعدهم على إدارة حياتهم اليومية بأقل قدر من الضيق ، على الرغم من ذلك. بوعي قد يرغبون في التغيير ، وقد يشعرون لا شعوريًا بأنهم مجبرون على شن حرب ضده. وكونك "من عقلين" حول شيء ما يعني عمومًا أن المعركة الداخلية هي بين اللاوعي ، والشعور بجزء من دماغهم والجزء الواعي العقلاني (أو القشري الجديد).

يشير أخذ هذا التحيز العاطفي في الاعتبار إلى التطبيق العملي لاحتضان المعالج لموقف يعكس (دون تقوية) ازدواجية العميل. إلى جانب التوجهات العلاجية المتناقضة ، فإن النظرية الكامنة وراء ما يُعرف بالعلاج التحفيزي التحفيزي (MET) هي أيضًا متناقضة على نطاق واسع في تعاطفها مع مقاومة العميل وليس (بشكل مباشر ، على الأقل) الدعوة للتغيير عن قصد.

هذا النهج الذي يحظى باحترام كبير ، والمصمم أصلاً لمدمني الكحول المقاومين للعلاج ، يُستخدم حاليًا مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من السلوكيات التي يصعب تغييرها. يعمل جنبًا إلى جنب مع ازدواجية العميل ، ومطابقته من خلال تواضع المعالج نفسه ، وتردده بدقة. لأن المعالج يستفسر بضمير حي عما قد يكون غير مريح أو ضارًا تمامًا بشأن التغيير المقترح ، وما إذا كان هذا حقًا وقتًا مناسبًا لمتابعته.

لذلك ، يُطلب من المعالجين ، على سبيل المثال ، تجنب أي جدال ، والتعامل بشكل تعاطفي مع إنكار العميل أو معوقاته ، والبحث عن الأصول غير المستغلة والمقدرة بأقل من قيمتها والتي يمكن أن يثني عليها العميل ويشجعه على الاستفادة منها بشكل أكبر.

بمعنى ما ، من خلال التكيف والتطبيع (أي حظر وضع العلامات المرضية) ، فإنهم "يستولون" على الجزء السلبي من التناقض المرهق للعملاء ، بحيث يمكن للعميل تجربة حرية جديدة ، بل وحتى التحرر ، في التعرف أكثر على الجزء الإيجابي وتطور بشكل مستقل إحساسًا أكيدًا بالكفاءة الذاتية.

الدافع من الداخل - وليس من الخارج - يزيد من احتمالية أن "يمتلك" العميل أي تغيير يحدث ، ويختبر تقرير المصير الذي استعصى عليه سابقًا. لأن المعالج يترك الأمور للعميل عمدًا ، مقابل تقرير سلطته الخاصة ، ما هو الأفضل بالنسبة له (على الرغم من أن المعالج يقوم بانتظام ، على الرغم من الحذر ، بالإشارة إلى ما قد يرغب في التفكير فيه).

النص المحوري للمعالجين الذين يستخدمون هذه الطريقة التي تحفز على التغيير ملاحظات:

[] الهدف من المعالج هو جعل العميل يفهم بدقة أكبر عواقب سلوكه المختل والبدء في التقليل من الجوانب الإيجابية المتصورة. عندما يتم إجراء MET بشكل صحيح ، فإن العميل وليس المعالج يعبر عن حجة التغيير. . . . يمكن أن تكون هذه الاستراتيجية مفيدة بشكل خاص مع العملاء الذين يقدمون بطريقة معارضة للغاية والذين يبدو أنهم يرفضون كل فكرة أو اقتراح. (من عند دليل العلاج التحفيزي, 1992)

بعيدًا عن MET ، توجد العديد من الأساليب المتناقضة التي تربك العملاء وتفاجئهم استراتيجيًا ، وتدعوهم بفضول للتعمق أكثر وإعادة النظر في السلوكيات الراسخة ولكن المهزومة للذات. ومع ذلك ، فإن هؤلاء المعالجين يقدرون أن مثل هذه السلوكيات السلبية لها جوانب مواتية لهم أيضًا.

كتابي الخاص حول هذا الموضوع ( استراتيجيات متناقضة في العلاج النفسي ، 1986) ، عددًا كبيرًا من هذه الأساليب غير البديهية - وكيف ولماذا تعمل. سأقترح هنا ببساطة أن معظمها مصمم لتعزيز التغيير من خلال الانضمام إلى العميل في الشك علاجيًا معهم. على الرغم من أن كلمات المعالج للعميل حميدة ("الشرطي الجيد") مقابل العض ("الشرطي السيئ") ، قد تبدو ملاحظاتهم ، فورًا ، تقلل من التغيير.

وهذا يعيدنا إلى حيث بدأنا - أن ازدواجية العقل الباطن لدى العميل هي التي تعيق التغيير. لذلك يمكن للمعالجين زيادة فرصهم في النجاح من خلال احترام هذا الجانب السلبي من تردد العميل.

يبدو الأمر كما لو أن المعالجين يحاولون استيعاب أو تليين نهج الشرطي السيئ القاسي من خلال دمجه مع فهم الشرطي الجيد ودعمه الرحيم. من خلال تسليط الضوء على إحجام العميل الباطن عن التغيير وإحترامه ، فإنهم يدفعون العميل - بشكل مستقل - للتعرف بشكل أكثر نشاطًا والتزامًا على الجزء الإيجابي من تناقضه.

إن تردد المعالج اللطيف في التعبير بصوت عالٍ عن أنه "ربما يكون هذا صعبًا للغاية بالنسبة لك" - حتى أثناء التأكيد على موارد العميل للتعامل مع هذا التغيير بشكل فعال - يمكن أن يدفع العميل إلى الرد: "لا ، أعتقد أنني تستطيع ابدأ في فعل الأشياء التي كنا نتحدث عنها. و هذا الوقت سيكون لدي المزيد من التوجيه والدعم مما كنت أفعله من قبل ".

© 2021 ليون إف سيلتزر ، دكتوراه. كل الحقوق محفوظة.