ممرضة البلطجة حقيقية

المحتوى

• النقاط الرئيسية

النقاط الرئيسية

• يساهم تنمر الممرضات في إرهاق الممرضات ، وارتفاع معدلات الاكتئاب والانتحار ، وتقليل جودة رعاية المريض وسلامته.
• شهد غالبية طلاب التمريض المتخرجين أو تلقوا التنمر من قبل الممرضة على الممرضات في الدورات السريرية.
• تحدث الغالبية العظمى من تنمر الممرضات في المستشفيات.

خلال 40 عامًا تقريبًا من التمريض ، سمعت عن تنمر الممرضات وقرأت عنه وعلمت عنه ، لكنني لم أجربه بشكل مباشر مطلقًا - حتى يوم أمس أثناء عملي كمقح لفيروس COVID-19 في أحد المستشفيات.

تُعرِّف جمعية الممرضات الأمريكية (ANA) التنمر على الممرضات بأنه "أفعال ضارة متكررة وغير مرغوب فيها تهدف إلى إذلال المتلقي والإساءة إليه والتسبب في ضيقه". وأنا أكتب ذلك ، أتساءل لماذا تتضمن "غير مرغوب فيه" في التعريف. من في عقله الصحيح يريد أن يتعرض للتنمر؟ وحتى لو كان الأمر كذلك ، فلن يجعل التنمر أمرًا جيدًا. يُدرج الجيش الوطني الأفغاني التنمر في بيانه حول العنف في مكان العمل. ويشيرون إلى أن تنمر الممرضات يهدد سلامة المريض ويقلل من جودة الرعاية ويساهم في إنهاك الممرضات / معدل دوران العاملين. الممرضات الذين يتعرضون للتنمر يعانون من مجموعة من التداعيات الجسدية والعاطفية ، بما في ذلك ارتفاع معدلات الاكتئاب والانتحار.

"الممرضات يأكلن صغارهن" هي عبارة تتكرر كثيرًا عند الإشارة إلى تنمر الممرضات. أتخيل أن فلورنس نايتنجيل كانت ممرضة المتنمر. يبدو أنه متأصل في مهنتنا ويتم التعامل معه تقريبًا مثل طقوس المرور الضرورية. يمكن أن يبدأ التنمر على الممرضات في مدرسة التمريض ، حيث يتعرض الطلاب للإذلال والترهيب من قبل الأساتذة والمعلمين السريريين ومديري المدارس. في بعض الدراسات (انظر المراجع أدناه) ، أفاد أكثر من نصف طلاب التمريض المتخرجين بأنهم شهدوا (متفرجين) أو كانوا متلقين للتنمر بين الممرضات والممرضات في الدورات السريرية. تحدث الغالبية العظمى من تنمر الممرضات في إعدادات المستشفى ، وربما يستمر ذلك بسبب الضغط العالي ، والنتائج السريرية عالية المخاطر ، وأعباء العمل الثقيلة ، والاستقلالية الوظيفية المنخفضة للتمريض داخل بيئة المستشفى الهرمية الصارمة.

أعلم أن العديد من ممرضات المستشفيات في الخطوط الأمامية في جميع أنحاء بلدنا وفي البلدان الأخرى التي تضررت بشدة من الوباء محترقون وغاضبون بعد أكثر من عام من علاج المرضى المصابين بـ COVID-19 ورؤية الكثير منهم يموتون. سئم العديد من الممرضات من تصويرهم على أنهم "ملائكة على الأرض". وبالطبع ، فإن الوباء لم ينته بعد على الرغم من طرح لقاحات آمنة وفعالة. ربما كانت مديرة ممرضة عيادة اللقاح أمس واحدة من هؤلاء الممرضات المنهوبات والغاضبات. هذا لا يعفي من سلوك التنمر الذي أطلقته في طريقي (سأوفر لك التفاصيل ولكن الأمر تجاوز الفظاظة) ولمريض طلب بعد التطعيم استخدام دورة المياه (الواقعة بجوار العيادة) و أخبرته باقتضاب أنه اضطر إلى الانتظار 15 دقيقة كاملة من الملاحظة بعد اللقاح. على محمل الجد ، المريض هو الشخص الذي له الحق في استخدام دورة المياه. كان لدي ما يكفي ورافقت المريض إلى الحمام ، وانتظرت في الخارج للتأكد من أنه بخير ، ثم أعفت نفسي من وجود ذلك الممرض المتنمر. وقد أبلغت عن سلوكها على أمل استبعادها من هذا الدور المحدد وتقديم تدريب احترافي من نوع ما. لكنني لن أعود إلى هذا الوضع ، على الأقل ليس كطبيب. سأجد مكانًا أفضل للتطوع كممرضة تلقيح.

أحاول تحويل هذه التجربة المؤلمة إلى لحظة قابلة للتعليم ، لنفسي وللطلاب الذين أقوم بتدريسهم. أعرف الآن من التجربة المباشرة أن تنمر الممرضات أمر حقيقي.