خمس ممارسات تساعد على ازدهار أماكن العمل

الموظفون هم لبنة البناء الأساسية لأي منظمة. امتلك والداي شركة لقولبة حقن البلاستيك لمدة 15 عامًا ، وكان هذا أكبر درس تعلمته من العمل في أعمالهم: "عندما تهتم بالناس أكثر من المال ، فإنك تكسب المزيد من المال". في مكان العمل اليوم ، يعد التركيز على النتائج التنظيمية جزءًا واحدًا فقط من معادلة النجاح ؛ تحتاج المنظمات أيضًا إلى إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين من أجل أن تكون مستدامة. يؤدي الجمع بين الاثنين إلى مكان عمل صحي نفسيًا حيث (أ) تنشئ المنظمة الثقة والاحترام بين أعضائها ؛ (ب) تقدر مساهمات العاملين. (ج) تتواصل بانتظام مع موظفيها ؛ و (د) يأخذ في الاعتبار احتياجات الموظفين عند إنشاء مبادرات جديدة.

على مدار العقد الماضي ، حدد الباحثون خمس ممارسات تظهر بانتظام في مكان عمل صحي نفسيًا:

الممارسة 1: مشاركة الموظف والاستقلال . الموظفون ذوو الاستقلالية العالية يتمتعون بالحكم الذاتي ولهم رأي كبير في كيفية قضاء وقتهم وأنواع المشاريع التي يقبلونها. إن وجود مشرف أو مدير داعم للاستقلالية يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالرفاهية ، في حين أن العمل مع رئيس بأسلوب أكثر تحكمًا هو أمر غير محفز بشكل متوقع. الأهم من ذلك ، يمكن تدريس دعم الاستقلالية وتظهر الأبحاث أنه حتى المعلمين المتحكمين سابقًا يمكن تدريبهم لتوفير دعم استقلالية أفضل للطلاب. نمت الأعمال التي تدعم بيئة مستقلة بمعدل أربعة أضعاف معدل الشركات الموجهة نحو التحكم وكان حجم مبيعاتها ثلث.

يمكن أن يصبح القادة أكثر دعمًا للاستقلالية من خلال إظهار الاستجابة لوجهات نظر الناس ، واستخدام لغة غير مسيطرة ، وتقديم فرص للاختيار.

الممارسة 2: التكامل بين العمل والحياة . في معظم المؤسسات ، تعتبر فكرة وجود نوع من التوازن بين العمل والحياة خرافة. أرى هذا كثيرًا في عملي مع المحامين وشركات المحاماة. قال أحد المستجيبين لاستطلاع رأي شمل أكثر من 400 محام تركوا صاحب عمل قانوني واحد على الأقل ، "كنت أفقد الكثير من الحياة لجعل متطلبات ساعات العمل القابلة للفوترة الخاصة بي. للاحتفاظ بي ، كان يتعين على الشركة إعادة التفكير في نموذج أعمالها تمامًا والتخلص من ثقافة الساعات القابلة للفوترة والشجاعة ". طبقت العديد من الشركات سياسات عمل مرنة ، لكن النجاح كان متباينًا. وفقًا لهذا الاستطلاع نفسه ، شعر ما يقرب من 74 في المائة من المحامين الذين قالوا إنهم حاولوا العمل بدوام جزئي بالوصم بطريقة ما.

يتم مزج العمل والوقت الشخصي لمعظم المهنيين المشغولين ، فلماذا لا نعترف بذلك ونوفر للموظفين مزيدًا من المرونة؟ على وجه التحديد ، يمكن للمنظمات تضمين الآخرين المهمين للموظفين في أنشطة ما بعد العمل ، واستخدام مكان العمل كقناة لربط الموظفين بالمؤسسات غير الربحية في مجتمعهم والتعبير عن التقدير المباشر لعائلة الموظف.

الممارسة 3: نمو الموظفين وتطورهم . الإتقان هو رغبتك في أن تصبح أفضل وأفضل في شيء يهمك. يمكن لكليات الحقوق وشركات المحاماة تعزيز الشعور بالإتقان من خلال السماح للطلاب والمحامين ، على التوالي ، بالحصول على المزيد من تجارب التدفق. التدفق هو مصطلح صاغه عالم النفس ميهالي تشيكسينتميهالي لوصف التوازن الأمثل للشخص بين الملل (المهمة لا ترقى إلى مستوى قدراتنا) والقلق (المهمة تتجاوز قدراتنا). إنها الحالة العقلية التي يشعر فيها الناس بأنهم "في المنطقة" ، منخرطين ويعملون في مكانهم الجميل. بالإضافة إلى خلق الفرصة لمزيد من تجارب التدفق ، يمكن للمديرين إزالة العوائق التي تحول دون الأداء الفعال وتقديم ملاحظات منتظمة.

الممارسة 4: الاعتراف بالموظف . كانت سنتي الأولى في كلية الحقوق تجربة غير سارة على الإطلاق. لم يكن لدي أي فكرة عما كنت أفعله ، كان أساتذتي يعلمونني طريقة جديدة للتفكير في القضايا بناءً على أنماط الحقائق في الحالات القديمة ، وقد أصبت بالإرهاق. عملت لدى قاضٍ خلال الصيف بعد سنتي الأولى ، وكانت ثقتي في أدنى مستوياتها على الإطلاق. لقد كلفني بمشروع معقد تطلب الكثير من الوقت والجهد ، وبعد أن سلمته لمراجعته ، ترك لي هذه الملاحظة: "كان تقرير Wrigley ممتازًا. ثابر على العمل الجيد." لا يزال لدي هذه الملاحظة على لوحة الإعلانات ، لأنها أعطتني الثقة للاعتقاد أنني قد أكون في الواقع قادرًا على ممارسة القانون.

وفقًا لعالم النفس رون فريدمان ، فإن الاعتراف به أمر جيد للغاية لأنه علامة حقيقية على الانتماء. تشير الأبحاث إلى أنه بينما نتكيف مع المال بسرعة كبيرة ، فإننا لا نتعود أبدًا على الشعور بالاحترام.

ممارسة 5: الصحة والسلامة . تتضمن هذه الممارسة البرامج التي تشجع وتدعم أنماط الحياة الصحية وخيارات السلوك ، مثل الوجبات المغذية ، وبرامج الإقلاع عن التدخين ، ومرافق اللياقة البدنية في الموقع ؛ ومع ذلك ، فإنه يشمل أيضًا السلامة النفسية. ركزت آمي إدموندسون ، الأستاذة بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد ، في أبحاثها المبكرة على ديناميكيات الفريق في المستشفيات. عندما نظرت إلى البيانات الخاصة بها ، لاحظت ما يبدو أنه اتجاه غريب - أن الممرضات اللواتي لديهن علاقات جيدة مع زملائهن يبدو أنهن يرتكبن المزيد من الأخطاء. ما اكتشفه إدموندسون في النهاية هو أن الممرضات في المجموعات المتماسكة لم يرتكبوا المزيد من الأخطاء ، هم ذكرت المزيد من الأخطاء. لماذا ا؟ شعروا بالأمان النفسي في القيام بذلك. عندما تشعر بيئة العمل بالأمان النفسي ، يُنظر إلى الفشل والأخطاء كجزء من عملية التعلم. عندما تصبح عواقب الإبلاغ عن خطأ شديدة للغاية ، يتجنب الموظفون ببساطة الاعتراف بالأخطاء على الإطلاق.

نظرًا لأن عالم العمل يصبح أكثر تعقيدًا ، تحتاج المنظمات إلى اتباع نهج شامل لخلق بيئة عمل يمكن أن يزدهر فيها كل من الموظفين والمنظمة.

بولا ديفيس لااك ، جيه دي ، ماب ، محامية تحولت إلى خبيرة في الإجهاد والمرونة. بعد إنهاكها في نهاية ممارسة القانون ، تعمل الآن مع المنظمات والأفراد لبناء المرونة في التعامل مع الضغوط. يمكنك التواصل مع باولا ومعرفة المزيد عن عملها هنا:

قم بزيارة موقعها على الويب لمعرفة المزيد عن برامج المحادثة والتدريب الخاصة بها

قم بتنزيل نسخة من كتبها الإلكترونية ، مدمن على مشغول: مخططك للوقاية من الإرهاق والقوي: استراتيجيات تخفيف التوتر عندما يكون لديك 10 دقائق أو أقل

مثل صفحتها التجارية على Facebook