هل تصل بعض الرموز التعبيرية إلى النساء فقط؟

المحتوى

• النقاط الرئيسية
• استخدام الرموز التعبيرية
• الفروق بين الجنسين
• الجودة العاطفية

النقاط الرئيسية

• يميل الرجال إلى استخدام الهواتف الذكية في المقام الأول لأغراض إعلامية ، بينما يستخدمها المزيد من النساء لأغراض اجتماعية.
• النساء بشكل عام أكثر قدرة على اكتشاف تعابير الوجه العاطفية من الرجال.
• تستخدم النساء الرموز التعبيرية أكثر من الرجال في الرسائل النصية وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

غالبًا ما تزين منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية بالرموز التعبيرية التي تعمل على تعزيز المعنى ونقل عنصر العاطفة في الرسالة أو المنشور. بالإضافة إلى ذلك ، يميل مستلمو الرسائل وقراء المنشورات التي تتضمن رموز تعبيرية إلى إدراك أن هذه الرسائل مشحونة عاطفياً مقارنة بالرسائل التي لا تحتوي على رموز تعبيرية مرفقة.

علاوة على ذلك ، حددت الأبحاث السابقة الفروق بين الجنسين ، حيث تميل النساء إلى استخدام الرموز التعبيرية أكثر من الرجال. كشفت إحدى الدراسات التي فحصت استخدام الرموز التعبيرية في 10 دول مختلفة أن معدل استخدام الرموز التعبيرية للنساء كان 53٪ مقارنة بـ 47٪ للرجال (Chen et al ، 2017). كان هذا الاختلاف بين الجنسين أكبر في الولايات المتحدة ، حيث استخدمت النساء الرموز التعبيرية مرتين أكثر من الرجال. استخدمت النساء أيضًا الرموز التعبيرية بشكل أكبر في الرسائل النصية ومشاركات Twitter مقارنة بالرجال. قد يفسر هذا الاختلاف بين الجنسين جزئيًا سبب حكم النساء على المعنى الذي تنقله الرموز التعبيرية بشكل مختلف عن الرجال.

كان هدفان من الدراسة التي أجرتها لارا جونز وزملاؤها من جامعة واين ستيت في ديترويت ، فحص الفروق بين الجنسين في معرفة الرموز التعبيرية واستخدام الرموز التعبيرية عبر سياقات مختلفة ؛ ولإلقاء نظرة على الفروق بين الجنسين في الجودة العاطفية المتصورة التي تنقلها الرموز التعبيرية (Jones ، Wurm ، Norville ، & Mullins ، 2020).

كان المشاركون في دراستهم 299 طالبًا جامعيًا ، و 163 امرأة و 136 رجلاً ، والذين أكملوا أسئلة تتعلق بالسياقات التي أرسلوا أو تلقوا فيها الرموز التعبيرية:

• الرسائل النصية
• منشورات وتعليقات الفيسبوك
• وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى
• رسائل البريد الإلكتروني

وسُئلوا أيضًا عن الأشخاص الذين استخدموا معهم الرموز التعبيرية:

• عائلة
• زميل عمل
• مدرس
• صديق حميم
• رئيس

كما تم تقديم الرموز التعبيرية للمشاركين بترتيب عشوائي لمدة ثانيتين لكل منهم وسُئلوا: "

• "ما مدى إيجابية أو سلبية تجد الرموز التعبيرية؟"
• "إلى أي مدى تجد الرموز التعبيرية مألوفة؟"

استخدام الرموز التعبيرية

عند تقييم الاستخدام عبر سياقات مختلفة ، وجد الباحثون أن الرموز التعبيرية كانت تستخدم في الغالب في الرسائل النصية ، تليها منشورات وسائل التواصل الاجتماعي على منصات مثل Snapchat أو Instagram. ومع ذلك ، كان استخدام الرموز التعبيرية أقل انتشارًا على Facebook وفي رسائل البريد الإلكتروني. أفاد حوالي 51٪ من المشاركين في الدراسة باستخدام الرموز التعبيرية "من حين لآخر" أو "أحيانًا" في الرسائل النصية ، حيث أبلغ 46٪ عن استخدام الرموز التعبيرية في الرسائل النصية "في كل مرة". ومع ذلك ، قال 95٪ من المستجيبين إنهم لم يستخدموا الرموز التعبيرية مطلقًا في رسائل البريد الإلكتروني ، والتي يمكن تفسيرها من خلال حقيقة أن رسائل البريد الإلكتروني تُستخدم عمومًا للتواصل القائم على العمل ، حيث من المرجح أن تكون العلاقات مهنية بدلاً من الشخصية.

بشكل عام ، تم استخدام الرموز التعبيرية في أغلب الأحيان عند مراسلة الأصدقاء ، تليها المراسلة مع الشركاء الحميمين والعائلة وزملاء العمل. ومع ذلك ، نادرًا ما يتم استخدام الرموز التعبيرية عند التواصل بشكل أكثر احترافية مثل مع رئيس أو مدرس.

الفروق بين الجنسين

بشكل عام ، تم إعطاء تصنيفات ألفة أعلى للإيجابية مقارنة بالرموز التعبيرية السلبية ، وكانت معدلات الإلمام بالرموز التعبيرية أعلى بالنسبة للنساء مقارنة بالرجال ، كما وجد في بحث سابق. استخدمت النساء الرموز التعبيرية بشكل متكرر أكثر من الرجال ، وهو ما يمكن تفسيره بأن النساء يرسلن رسائل أكثر من الرجال. وبشكل أكثر تحديدًا ، استخدمت النساء الرموز التعبيرية أكثر من الرجال في الرسائل النصية وعلى منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Snapchat و Twitter ، مع عدم وجود فروق بين الجنسين في استخدام الرموز التعبيرية الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو منشورات Facebook. عند التواصل مع شريك حميم ، أفاد كلا الجنسين أنهما يستخدمان الرموز التعبيرية إما عادة أو بشكل متكرر في حوالي 70-90٪ من الوقت. ومع ذلك ، عند مراسلة العائلة والأصدقاء ، استخدمت النساء الرموز التعبيرية أكثر من الرجال ، على الرغم من أن الرجال استخدموا الرموز التعبيرية أكثر من النساء عند مراسلة زملاء العمل.

ربما يتم تفسير هذه الفروق بين الجنسين من خلال النظر في الأسباب المختلفة التي قد يستخدم بها الرجال والنساء الهواتف الذكية. على سبيل المثال ، أبلغ الرجال عن استخدام الهواتف الذكية بشكل أكبر لأغراض إعلامية مثل الأسئلة المتعلقة بالعمل لزملاء العمل ، بينما أبلغت النساء عن استخدامهن للهواتف الذكية لأسباب اجتماعية.

الجودة العاطفية

عندما تم تقديم رموز تعبيرية إيجابية بشكل واضح للمشاركين وسلبية بشكل واضح ، وجد الباحثون أن الرموز التعبيرية الإيجابية تثير عواطف أكثر من تلك السلبية. علاوة على ذلك ، أعطى الرجال تقييمات إيجابية لجميع الرموز التعبيرية بشكل عام مقارنة بالنساء. هذا لأن الرموز التعبيرية السلبية صنفتها النساء بشكل سلبي أكثر من الرجال ، بينما لم يكن هناك فرق بين الجنسين في تصنيفات الرموز التعبيرية الإيجابية.

يمكن تفسير هذا الاختلاف بين الجنسين في تصنيف الرموز التعبيرية السلبية من خلال حقيقة أن النساء بشكل عام أكثر قدرة على اكتشاف تعبيرات الوجه العاطفية مقارنة بالرجال. وبشكل أكثر تحديدًا ، تمتلك النساء تحيزًا سلبيًا عاطفيًا تم العثور عليه سابقًا في أبحاث معالجة عواطف الوجه. هذا يعني أن النساء أكثر حساسية لمشاعر الوجه السلبية مقارنة بالرجال ، على الرغم من أن الرجال والنساء يستغرقون نفس الوقت تقريبًا لمعالجة تعابير الوجه البشرية. هذا هو السبب في أن الرموز التعبيرية السلبية التي تمثل الغضب أو الخوف أو القلق أو الحزن من المرجح أن تنظر إليها النساء بشكل أكثر حدة وسلبية مقارنة بالرجال.

يعني الاستخدام الواسع النطاق للرموز التعبيرية في التواصل عبر الإنترنت أنه من المهم بالنسبة لنا أن نفهم ونعترف بالاختلافات بين الجنسين في كيفية تلقيها. كانت النتيجة الرئيسية من هذه الدراسة أنه لم يكن هناك فرق بين الجنسين في تصنيفات الجودة المتصورة للرموز التعبيرية الإيجابية ، على الرغم من تصنيف الرموز التعبيرية السلبية على أنها سلبية من قبل النساء أكثر من الرجال. هذا الاكتشاف له آثار مهمة على فهم استخدام الرموز التعبيرية عبر مجموعة متنوعة من السياقات والانطباعات التي يمكن إنشاؤها باستخدام الرموز التعبيرية السلبية ، والتي ربما نستخدمها في البداية بشكل أكثر اقتصادا.