التنمر والمهاجمة ودور العار
المحتوى
هل شعرت يومًا بالذنب حيال شيء فعلته ، على الرغم من عدم القبض عليك مطلقًا؟ هل سبق لك أن شعرت بالخجل من نفسك ، على الرغم من أن الآخرين قد لا يعرفون ما تشعر به سراً؟ الذنب والعار مشاعر بشرية يشعر بها الجميع في وقت أو آخر. بالنسبة للبعض ، تصبح هذه المشاعر القوية مألوفة جدًا لدرجة أنها تصبح سمات شخصية ، سواء كان الفتى الكاثوليكي أو اليهودي السيئ الذي يشعر بالذنب في كل مرة يفكر فيها بالراهبات أو الأمهات ، أو الفتاة السيئة الجنسية المفرطة التي تشعر بالخزي لتصرفها مثل أخيها - الذي يعتبر فرط نشاطه الجنسي علامة على رجولته.
على الرغم من أننا غالبًا ما نستخدم مصطلحي العار والشعور بالذنب بالتبادل ، فإن أولئك الذين يدرسون هذه المشاعر يحرصون على التمييز بينهما. الشعور بالذنب هو شعور نشعر به تجاه سلوك معين ، في حين أن الخزي هو عاطفة نشعر بها تجاه من نحن. العار هو عاطفة مدمرة ومدمرة تقودنا إلى طريق كراهية الذات حيث ، للدفاع عن أنفسنا وفي نضال يائس للتحرر من مشاعرنا المؤلمة بشأن تقديرنا لذاتنا ، نبرر أفعالنا - وهوياتنا - على أنها بسبب شيء ما أو شخص آخر. وفقًا لعالمة النفس جون تانجني ، كلما زاد شعورنا بالخزي ، زاد غضبنا وأقل قدرتنا على الشعور بالتعاطف - لأننا نريد إيقاف مشاعر العار المؤلمة لدرجة أننا نعيد تنظيم تصوراتنا عن العالم بحيث لا نكون كذلك. خجلان. هذا ليس خطأنا. نحن لسنا سيئين. الجميع يفعل ذلك. لم يكن لدينا خيار. آخرون جعلونا نفعل ذلك. تسمى هذه العملية التنافر المعرفي - قدرتنا على إبعاد أنفسنا عن ألمنا من خلال تغيير الطريقة التي نتصور بها الأشخاص والأحداث المحيطة بها.
في المقابل ، الشعور بالذنب هو عاطفة ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالتعاطف. عندما نشعر بالذنب حيال شيء ما ، فإننا نشعر بالسوء ، لكننا نشعر بالسوء حيال حدث معين تصرفنا فيه بطريقة نعرف أنها تتعارض مع قيمنا. من المرجح أن نفهم كيف ينظر الآخرون إلى أفعالنا ، ونحن أكثر استعدادًا للتعاون مع الآخرين ، ونصبح قادرين على الانعكاس الذاتي ، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتغيير السلوك.
يمكن أن يساعد فهم الفروق بين هذين المشاعرين في مساعدتنا على فهم التنمر والمضايقات في مكان العمل والتعامل معها. للقيام بذلك ، ضع في اعتبارك الأدوار الثلاثة المميزة التي يلعبها العار في التنمر والمهاجمة. يلعب الفضح دورًا حاسمًا في التحكم في سلوك جميع المعنيين.
بالنسبة للهدف ، فإن الشعور بالخزي هو تجربة مذلة حيث يتم إخبارهم وتذكيرهم بشكل منهجي بأن قيمتهم كإنسان لا يتم تقديرها. عندما يكون الهدف مخجلًا ، فإنهم ينسحبون إلى أنفسهم ، ويبدأون في الشعور بالعيوب المتأصلة وبلا قيمة ، وفي تطور ساخر للسكين ، ينضمون مجازيًا إلى المعتدين من خلال كراهية الذات. تمامًا كما يوضح المعتدون أنهم غير مرغوب فيهم وليسوا موضع تقدير ، فإن هدف التنمر أو المهاجمة يشعر ، على مستوى ما ، أنه يجب أن يكونوا كما يُنظر إليهم على أنهم. عندما يتحول سلوك التنمر إلى مهاجمة ، ينضم المزيد والمزيد من الناس إلى العار ، ويعزز العدد الهائل من الأشخاص الذين ينقلبون عليهم الشعور بأنه إذا شعر "الجميع" بهذه الطريقة ، فلا بد أن يكون هناك شيء ما لذلك.
وهذا الشعور يثير حفيظة الهدف الذي تعرض للعار. قد يستوعبون الشعور بالعار وكراهية الذات ، لكنهم يعرفون على المستوى الواعي أنه خطأ ، وأنه غير مستحق ، وأنه يسبب لهم ألمًا رهيبًا - ويهدد معيشتهم. ومع ذلك ، فإن سبب خزيهم - جعلهم يشعرون بالسوء تجاه أنفسهم ، ودفعهم بعيدًا ، ودفعهم إلى الحافة وجعلهم ينفجرون - وبالتالي إثبات مدى استحقاقهم للإساءة - هو بالضبط ما يغذي الغضب. الهدف الذي تعرض للعار سيشعر بالغضب المتصاعد الذي قد يعزز تصورات المعتدين بأنهم مجانين ، إن لم يكن تهديدًا وخطيرًا ، ولكنه في الواقع سيجعلهم مجانين إلى حد ما ومهدد وخطير - وهو سلوك غير تكيفي لمن هم تريد أن تعيش وتعمل بأمان وبطريقة سليمة. بعبارة أخرى ، من غير المرجح أن يتعاطف الهدف الذي يشعر بالعار مع المعتدين عليه ، ومن المرجح أن يصبح غير مستقر عاطفياً وغاضبًا بشكل متزايد ، ومن المرجح أن يستوعب الإحساس بالقيمة الذاتية لدرجة أنه قد يصبح مدمرًا للذات - من خلال اتخاذ القرار السيئ ، وزيادة تعاطي المخدرات والكحول ، وفي الحالات المطولة ، يدفعون أحيانًا إلى الانتحار - إن لم يكن القتل. أهداف الفضيحة هي حالة لا تربح فيها أي شخص يسعى إلى علاقات صحية وسلوك إنساني.
الطريقة الثانية التي يعمل بها العار هي الطريقة التي يصعد بها التنمر إلى مهاجمة. في كتابي الإلكتروني الجديد ، مهاجمة! دليل البقاء على قيد الحياة للتنمر والمهاجمة الكبار ، أناقش كيف يتم تشغيل التنمر الجماعي ، المعروف أيضًا باسم المهاجمة ، وإشعاله. إن إحدى الطرق الرئيسية التي يمكن للمدير المسيء من خلالها إقناع الأشخاص اللطفاء والمحترمين للمساعدة في القضاء على عامل ، هي من خلال تشجيع "الخيانة الصغيرة". من السهل استفزاز خيانة صغيرة ؛ كل ما يحتاجه المدير هو إخبار زميل العمل المستهدف أنهم يفهمون كم كانت مشاكل الهدف مرهقة ؛ كيف لا داعي للقلق بشأن أي شيء يحدث لهم ، سيكونون بخير ، لكن الهدف لم يكن سعيدًا أبدًا ومن مصلحتهم المغادرة. هذا كل ما يريدون قوله.
من المحتمل أن يوافق زميل العمل - نعم ، إنه لأمر مؤلم أن تستمع إلى زميلهم في العمل يشكو من كيفية معاملتهم. في بعض الأحيان يتمنون لو أنهم سيغادرون فقط ويجدون وظيفة أخرى.وبمجرد اتفاقهم علانية مع المدير الذي يسيء معاملة زملائهم في العمل - يتبعه عادةً بعض الامتيازات أو الوعد من المدير الذي يجعلهم يغادرون المكتب سعداء (بينما يكون زميلهم في العمل بائسًا مرة أخرى..) - كلما اقتربوا من العمل. للعامل المستهدف ، كلما شعروا بآلام العار.
ويشعرون بهذه الآلام ، سوف يسيرون في القاعة ويعودون إلى مكتبهم الخاص مفكرين كم كان المدير لطيفًا لمنحهم تلك الميزة ، أو هذا الوعد ، أو الطمأنينة بأنهم سيكونون بأمان ولن يتنمر عليهم أحد. وكلما فكروا في مدى روعة الأمور مع أنفسهم ، كلما بدأ التنافر المعرفي الأسرع - سيبدأون في رؤية صديقهم وزملائهم في العمل على أنهم يجلبون المشكلة إلى أنفسهم ، "دائمًا" يكونون بائسين ، "لا يسعدون أبدًا" ، و مرارًا وتكرارًا - حتى نهاية اليوم ، لن يشعروا بأي خجل على الإطلاق لخيانتهم الصغيرة. في هذه المرحلة ، سيكونون مستعدين للخيانات الأكبر التي من المؤكد أنها ستأتي. يعمل العار على تحويل المتفرجين إلى جناة من خلال تشجيع الخيانات الصغيرة ، وبالتالي تكييفهم مع الخيانات الأكبر حجمًا حيث يقومون بتحويل خزيهم إلى قناعة بأنه ليس خطأهم - فالعاملة المستهدفة تستحق معاملتها المسيئة. كلما زاد اقتناعنا بأن عدواننا مستحق ، قللنا من كبح جماحه ، وكلما اقنعنا أنفسنا بأنه ليس عارًا ، بل العكس. إنه أمر أخلاقي.
قراءات أساسية عن التنمر
التنمر في مكان العمل هو مسرحية: تعرف على الشخصيات الستة
شائع
أحلام أثناء الجائحة
